{"id":22274,"date":"2018-03-07T10:30:06","date_gmt":"2018-03-07T09:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marsupio.it\/?page_id=22274"},"modified":"2024-10-31T17:41:34","modified_gmt":"2024-10-31T16:41:34","slug":"politica-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marsupio.it\/it\/politica-reso\/","title":{"rendered":"Politica di reso"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<div class=\"dfd-spacer-module\"  data-units=\"px\" data-wide_resolution=\"1280\" data-wide_size=\"80\" data-normal_resolution=\"1024\" data-normal_size=\"80\" data-tablet_resolution=\"800\" data-tablet_size=\"20\" data-mobile_resolution=\"480\" data-mobile_size=\"20\" style=\"height: 80px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"dfd-heading-shortcode\"><div class=\"dfd-heading-module-wrap  text-center style_01 dfd-heading-69f50b98c9771 dfd-disable-resposive-headings\" id=\"dfd-heading-69f50b98c9771\" ><div class=\"inline-block\"><div class=\"dfd-heading-module\"><h5 class=\"widget-title dfd-title \" style=\"\">POLITICA DI RESO<\/h5><div class=\"dfd-heading-delimiter\"><\/div><\/div><\/div><\/div><script type=\"text\/javascript\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t(function($) {\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t$(\"head\").append(\"<style>.dfd-heading-69f50b98c9771.dfd-heading-module-wrap .dfd-heading-module .dfd-heading-delimiter {border-bottom-style:solid;border-bottom-width:1px;width:100px;border-bottom-color:#dddddd;}.dfd-heading-69f50b98c9771.dfd-heading-module-wrap .dfd-heading-module .dfd-heading-delimiter {margin-top:10px;margin-bottom:10px;}<\/style>\");\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t})(jQuery);\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/script><\/div>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1730392888807{margin-top: 20px !important;margin-right: 20px !important;margin-left: 20px !important;}&#8221;]I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo. I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CAMBIO<\/strong><br \/>\nCOME RICHIEDERE UN CAMBIO<br \/>\nRichiedere un cambio \u00e8 facile e veloce. Contatta l\u2019assistenza clienti, o manda una e-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:marsupio@marsupio.it\"><span style=\"color: #e3131a;\">marsupio@marsupio.it<\/span><\/a>, specificando:<\/p>\n<ul>\n<li>Numero dell\u2019ordine<\/li>\n<li>Articolo ordinato<\/li>\n<li>Nome e Cognome<\/li>\n<li>Indirizzo<\/li>\n<li>Numero di telefono<\/li>\n<li>Motivazione del cambio e nuova richiesta<\/li>\n<\/ul>\n<p>N.B.: Alcuni prodotti sono disponibili in una sola misura\/colore. Questi prodotti non possono pertanto essere cambiati per una diversa misura\/colore. Se si desidera cambiare tali prodotti con un prodotto simile, si prega di specificarlo nella richiesta cambio.<\/p>\n<p>COSTI DI SPEDIZIONE PER IL CAMBIO E TEMPISTICHE<br \/>\nIl costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, \u00e8 esclusivamente a carico del cliente. La spedizione del nuovo prodotto sar\u00e0 a carico di Marsupio. Il vostro nuovo prodotto verr\u00e0 spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RIMBORSO<\/strong><br \/>\nCOME RICHIEDERE UN RIMBORSO<br \/>\nPuoi effettuare il tuo reso entro 14 giorni dalla data della consegna ed essere rimborsato. Richiedere un rimborso \u00e8 facile e veloce. Contatta l\u2019assistenza clienti, o manda una e-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:marsupio@marsupio.it\"><span style=\"color: #e3131a;\">marsupio@marsupio.it<\/span><\/a>, specificando:<\/p>\n<ul>\n<li>Numero dell\u2019ordine<\/li>\n<li>Articolo ordinato<\/li>\n<li>Nome e Cognome<\/li>\n<li>Indirizzo<\/li>\n<li>Numero di telefono<\/li>\n<li>Motivazione del\u00a0reso<\/li>\n<li>Coordinate Bancarie (Iban Completo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>IMPORTO RIMBORSO<br \/>\nI costi di spedizione del prodotto, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, sono a carico del cliente. Il cliente sar\u00e0 quindi rimborsato del valore del prodotto restituito.<\/p>\n<p>MODALIT\u00c0 DI RIMBORSO<br \/>\nPer il rimborso il cliente deve comunicare le coordinate bancarie al servizio di assistenza clienti. I dati richiesti sono IBAN e il nome del titolare del conto. Marsupio opera in Unione Europea, per questo motivo tutte le transazioni, anche in valuta, vengono convertite in Euro a seguito del pagamento da parte del cliente. Per pagamenti in valuta diversi dall&#8217;Euro, Marsupio restituisce comunque l&#8217;importo in Euro, l&#8217;importo in valuta \u00e8 quindi calcolato sul rapporto di cambio nel giorno in cui viene effettuato il rimborso. I rischi di cambio sono quindi a carico del cliente.<\/p>\n<p>TEMPISTICHE DI RIMBORSO<br \/>\nIl rimborso sar\u00e0 elaborato non appena il prodotto restituito arriver\u00e0 nel nostro magazzino.<br \/>\nSi prega di notare: se il pagamento avviene con carta di credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul vostro estratto conto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ASSISTENZA CLIENTI<\/strong><br \/>\nPer ulteriori domande inerenti all&#8217;acquisto online ed al reso, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza clienti:<br \/>\nMARSUPIO SNC &#8211; Via Cal Trevisana, 35 &#8211; 31044 Montebelluna (TV) &#8211; Tel. +39 0423 22356 \u2013 <a href=\"mailto:marsupio@marsupio.it\"><span style=\"color: #e3131a;\">marsupio@marsupio.it<\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<div class=\"dfd-spacer-module\"  data-units=\"px\" data-wide_resolution=\"1280\" data-wide_size=\"100\" data-normal_resolution=\"1024\" data-normal_size=\"100\" data-tablet_resolution=\"800\" data-tablet_size=\"80\" data-mobile_resolution=\"480\" data-mobile_size=\"80\" style=\"height: 100px;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1730392888807{margin-top: 20px !important;margin-right: 20px !important;margin-left: 20px !important;}&#8221;]I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. 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